Nos engagements
Nos clients nous sont fidèles, les établissements de soins nous recommandent:
nous les remercions chaleureusement!
CONFIDENTIALITÉ
Par respect pour chaque personne que nous accompagnons, nous nous engageons à garder confidentielles toutes les informations partagées, que ce soit à domicile ou en structure d'accueil. La confiance que vous nous accordez est précieuse, et nous la protégeons avec le plus grand soin.
BIENVEILLANCE
Nous vous accompagnons dans des situations de vie parfois délicates : vous offrir du temps, dans le respect de votre rythme et de vos besoins, est essentiel pour construire une relation de confiance et faire de notre collaboration une vraie réussite.
ACCOMPAGNEMENT
Que ce soit pour télétransmettre votre feuille de soins, décrypter vos garanties mutuelle, échanger avec vos soignants (ophtalmologiste, médecin, infirmier·ère) ou tout simplement prendre le temps de discuter avec vous lors de nos rendez-vous, nous avons à cœur de remettre le patient au centre de chaque échange, de chaque décision, de chaque attention.
DISPONIBILITE
Nous nous déplaçons sur rendez-vous à votre domicile 7J/7 et nous engageons à faire tout notre possible pour vous répondre rapidement lors de vos contacts par mail à samuelrondeau@optimoove.fr ou via ce formulaire.